Qualifier et orienter des formulaires ou des emails avant traitement.
Services et conseil
Choisir la bonne amélioration avant de choisir l’outil.
4AP intervient par analyse, conseil, coordination ou réalisation. Le périmètre s’adapte au problème rencontré, aux outils déjà en place et aux ressources disponibles, qu’il concerne un site, un parcours client, un outil métier ou l’intégration ciblée de l’IA.
01 · CONSEIL
Stratégie et organisation numérique
Prendre du recul sur vos outils et vos méthodes pour décider où agir en premier.
- Audit de l’organisation et des outils existants
- Identification des blocages, doublons et risques
- Choix et priorisation des solutions
- Feuille de route, cahier des charges et aide au choix des prestataires
AuditConseilPilotage
02 · SITES & OUTILS
WordPress et outils métiers
Créer ou faire évoluer un outil utile à l’activité, et non un simple habillage commercial.
- Création et refonte de sites WordPress
- Formulaires avancés, paiements et espaces clients
- Connexions avec des services externes et API
- Reprise, maintenance et évolution d’un projet existant
ConseilConceptionMise en œuvre
03 · CONVERSION
Parcours clients et performance commerciale
Réduire les frictions qui empêchent un visiteur de terminer sa demande ou sa commande.
- Analyse des abandons et des étapes inutiles
- Optimisation de l’ergonomie des formulaires
- Simplification des tunnels de vente ou de souscription
- Mesure des conversions et contrôle de la qualité des données
Diagnostic cibléRecommandationsOptimisation
04 · SEO & PERFORMANCE
Visibilité, refonte et vitesse
Améliorer la qualité technique et la visibilité sans perdre les acquis existants.
- Crawls et audits avec Screaming Frog, SEObserver et Search Console
- Architecture, contenus, maillage interne et redirections
- Refonte avec plan de migration SEO
- Vitesse, Core Web Vitals et contrôle après mise en ligne
Audit SEOPlan de refonteSuivi technique
05 · EMAILS
Emails transactionnels et délivrabilité
Fiabiliser les messages indispensables au fonctionnement du service et au suivi du client.
- Configuration de Postmark ou d’une solution comparable
- SPF, DKIM, DMARC et séparation des flux
- Scénarios de confirmation, suivi et relance
- Gestion des rebonds, erreurs et alertes de délivrabilité
AuditConfigurationSupervision
06 · AUTOMATISATION & IA
Intégrer l’IA dans les process et les outils du quotidien
Supprimer les manipulations répétitives, mieux exploiter l’information et assister les équipes sans ajouter un outil complexe de plus.
- Cartographie des tâches, des données et des points de friction
- Circulation automatique des informations entre formulaires, emails, CRM et outils internes
- Tri, qualification, extraction, synthèse ou préparation de réponses avec l’IA
- Contrôles, journalisation et validation humaine selon le niveau de risque
DiagnosticPrototypeIntégrationAccompagnement
Une approche pragmatique
Le process d’abord. L’IA seulement lorsqu’elle est pertinente.
Nous comparons toujours l’usage de l’IA à une automatisation classique. L’objectif est de choisir la solution la plus simple, fiable et maintenable pour l’entreprise.
Process existant→Usage pertinent→Intégration→Contrôle
Extraire, structurer et vérifier des informations issues de pièces ou de dossiers.
Préparer un email, un compte rendu ou une synthèse à faire valider.
Ajouter une assistance directement dans un tableau de bord, un CRM ou un workflow existant.
Vous ne savez pas par où commencer ?
Un premier regard extérieur permet souvent d’identifier les améliorations prioritaires.
La première mission peut rester courte et se limiter à une analyse accompagnée de recommandations concrètes.